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MonMail.ch

Votre email. Sérieux.

MonMail.ch est un nom de domaine pour un hébergement d’email. Vous pouvez ainsi créer une adresse du type votreprénom.votrenom@monmail.ch par exemple.

Laissez tomber Gmail, Yahoo Mail et autres :
Les emails gratuits, c’est bien, mais c’est souvent limité. La taille maximale et le nombre de messages par exemple. Que vous soyez chez Gmail ou Bluewin, vous avez une limite. Et chez Gmail, vous en avez peut-être marre que vos messages soient utilisés à des fins marketing. Et que dire des incessants piratages de Yahoo? Sans compter que la protection de votre vie privée est passée à la trappe, si c’est gratuit, c’est vous le produit.

Pourquoi ne pas investir dans un service sérieux, sécurisé, hébergé en Suisse, avec une adresse plutôt chouette? Créez votre adresse prénom.nom@monmail.ch dès maintenant!

Prestations

Votre adresse @monmail.ch peut être installée sur autant d’appareil que vous le souhaitez, tablette, téléphone et ordinateur. En mode IMAP, la synchronisation est complète et parfaite. Ce que vous lisez sur votre iPhone est lu sur votre ordinateur, et vos réponses envoyées sont enregistrées et accessible depuis tous les appareils configurés.

Prestations illimitées

Il n’y a pas de limites. Non. Sérieux.

  • Pas de limite dans la taille totale de la boîte (contre 1Go en général chez les autres)
  • Pas de limite du nombre de messages dans un dossier (mais éviter d’en avoir plus de 4000 pour des raisons de performances)
  • Pas de limite du nombre de dossiers de travail ou d’archive
  • Pas de limite du nombre de clients (appareils utilisant le compte email simultanément)
  • Pas de limite de la taille des messages envoyés ou reçus

Et en plus, c’est ultra-rapide et sécurisé en SSL.

Il y a même la possibilité de synchroniser vos contacts et calendriers si besoin.

Comment commander

Monmail.ch est un abonnement annuel. Vous payez pour une année de service, et celui-ci se renouvelle automatiquement.

Vous pouvez l’annuler à tout moment. Votre email reste valable jusqu’à la fin de la période payée.

Lors de votre commande, le montant est réservé sur votre carte et vous recevrez un email avec les instructions pour votre nouvelle adresse. Vous devrez y répondre afin de valider votre choix. Une fois votre compte créé, la facturation commence.

Votre email à 3.–/mois

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Sans limite

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Sûr

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Compatible

Combien ça coûte

Seulement CHF 36.–/an.

Comment payer / annuler / résilier

Vous payez lors de la commande. Le montant est réservé. L'abonnement commence lorsque votre compte est activé et est renouvelé chaque année.

Si une offre spéciale le mentionne, il se peut que votre abonnement commence après une période gratuite uniquement.

Vous pouvez annuler à tout moment. Votre compte restera actif jusqu'à son expiration. Il n'y a pas de remboursement partiel.

Avant un renouvellement, vous recevez un email à votre adresse de communication. Vous avez alors le temps de résilier celui-ci.

Moyens de paiement

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par Apple Pay (si disponible). Il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous.

Normalement, toutes les cartes de crédit sont acceptées.

Vous pouvez à tout moment terminer votre abonnement. Votre compte restera actif jusqu'à son expiration, soit 1 an après le dernier paiement. Si vous souhaitez le supprimer plus rapidement, contactez notre support. Vous n'aurez toutefois pas droit à un remboursement.

Pourquoi dois-je fournir une autre adresse email ?

Il faut bien vous envoyer vos informations de connexion! De plus, vous recevrez les informations de facturation sur cette adresse.

Même si vous souhaitez ne plus utiliser une autre adresse email, il vous faut une autre adresse de communication que celle @monmail.ch.

Il est impératif de ne pas transférer votre courrier et le supprimer directement de votre autre compte : imaginons que votre compte soit suspendu; si vous ne recevez pas notre message avec les explications et la procédure, votre compte serait supprimé.

Pourquoi dois-je conserver une autre adresse ?

Il est impératif de conserver une adresse email de communication! C'est notre seul moyen de vous contacter en cas de suspension de votre compte (pour un problème de facturation, de blocage suite à du piratage ou du spam, etc…). Si vous ne souhaitez plus utiliser votre adresse actuelle, ne la communiquez plus, mais conservez la pour notre communication, ou créez une adresse gratuite chez votre fournisseur.

Si vous transférez vos messages sur votre adresse @monmail.ch - nos messages seront perdus en cas de suspension de votre compte @monmail.ch ; il vaut mieux ne pas transférer les messages OU garder leur copies originales.

Seul vous êtes responsable de rester joignable.

 

Quels sont les appareils et applications compatibles

Tous.

Tout client de messagerie email supportant les ports standards IMAP (ou POP3, non recommandé) et SMTP peuvent utiliser votre compte. Il est hautement recommandé d'utiliser la sécurité SSL pour l'IMAP tout comme pour le SMTP afin de garantir la sécurité des données transmises.

Quelques exemples : iPhone, iPad, Mac, PC Windows avec Outlook, tablette ou téléphone android récent.

Comment puis-je utiliser mon compte ?

Votre email @monmail.ch se configure tout simplement. Lorsque vous envoyez des emails, c'est cette adresse qui est utilisée. Mais vous pouvez utiliser d'autres comptes également sur votre appareil ou applications.

Vous trouverez les détails techniques nécessaires dans la FAQ ou dans votre email de bienvenue.

Où sont stockés mes emails ?

En Suisse, chez le plus grand et sérieux hébergeur Infomaniak. MonMail.ch n'a aucun accès à vos messages ni à votre compte. Il ne peut que le supprimer ou le suspendre.

 

Est-ce compatible PUSH?

IMAP n'est pas compatible PUSH. Mais la version actuelle de IMAP fonctionne de manière à donner le même résultat. Si votre appareil ou application est compatible, vous recevrez un nouvel email dès son arrivée.

Puis-je ajouter des alias ?

Il est possible d'obtenir des alias et de les configurer comme des comptes séparés pour l'expédition de messages. Mais dans ce cas, tous les messages arrivent dans le même compte.

Par exemple, prénom.nom@monmail.ch pourrait arrivé sur le même compte que prénom.n@monmail.ch.

Le tarif pour un alias est de CHF 12.–/an sous réserve de disponibilités.

La demande s'effectue via notre support : le tarif de chaque alias s'ajoute automatiquement à votre abonnement annuel, et il est facturé immédiatement au pro-rata de la durée restante.

Quelle adresse puis-je utiliser

Les formats acceptés sont :

  • prénom.nom – jean-daniel.smith@monmail.ch
  • nom.prénom – smith.jean-daniel@monmail.ch
  • p.nom – j-d.smith@monmail.ch
  • n.prénom – s.jean-daniel@monmail.ch
  • prénom – jeasmith@monmail.ch
  • nompré - smijea@monmail.ch

Les autres demandes seront acceptées sous réserve de disponibilité et de différentes clauses. Nous nous réservons le droit de refuser toute autre demande sans raison.

Dans le cas d'un refus, vous devrez accepter une autre proposition ou en fournir une qui sera acceptée. Un refus n'autorise pas un remboursement intégral s'il est évident qu'il n'allait pas être accepté.

Par exemple, newsletter, spam, pub, info, webmaster, ou tout autre adresse du genre ne peut bien sûr pas vous être accordée.

De même, les noms d'entreprises ou de marques ne peuvent être acceptés. Si vous êtes une entreprise et souhaitez une adresse email @monmail.ch, nous vous remercions de contacter notre support.

Puis-je changer d'adresse

Il est tout à fait possible de changer d'adresse, mais il existe plusieurs réserves :

  • La nouvelle adresse souhaitée est disponible
  • Le changement fait sens et n'est pas suite à un blocage de votre compte dû à une faute de votre part
  • Vous acceptez que les messages envoyés à l'ancienne adresse soient perdus, car ils ne seront pas transférés

Un changement d'adresse implique la désactivation immédiate de l'ancienne. Vous conservez le même cycle de facturation.

Si vous souhaitez conserver, même pour une durée limitée, les deux comptes, vous devrez commander et payer la nouvelle. La période de grâce s'applique de toute manière.

Pour changer d'adresse, vous devez contacter notre support par écrit.

  • Simple 100%
  • Fiable 100%
  • Spams supprimés 99%
  • Virus supprimés 100%
  • Prévention anti-piratage 100%